متأسفانه اکثر قطعات موجود در فروشگاه ما به دلیل اینکه از سوی کارخانه‌ی سازنده بدون گارانتی عرضه می‌شوند، امکان ارائه‌ی گارانتی برای آنها وجود ندارد. با این حال، جای هیچ نگرانی نیست! چرا که تمامی قطعات پیش از ورود به انبار مرکزی و توزیع، از نظر سلامت فیزیکی و ظاهری به‌دقت بررسی می‌شوند تا مطمئن شویم محصولی با کیفیت به دست شما می‌رسد.

بله، فاکتورهای صادر شده از سوی ما کاملاً معتبر هستند و شما می‌توانید بدون هیچ مشکلی از آنها برای پیگیری و رسیدگی به خسارات با شرکت بیمه‌ی خود استفاده کنید.

بله، ما از ساعت ۹ صبح تا ۱۹ عصر آماده‌ی پاسخگویی و خدمت‌رسانی به شما هستیم و می‌توانید به هر یک از شعب ما مراجعه کنید.

متأسفانه به دلیل نوسانات شدید بازار، ممکن است پس از خرید قطعه توسط شما، با شما تماس بگیریم تا در مورد تغییر قیمت اطلاع‌رسانی کنیم. در صورتی که با قیمت جدید موافق نباشید، بلافاصله مبلغ پرداختی شما را بازگردانده می‌شود. با این حال، همواره تلاش می‌کنیم قیمت‌ها را به‌روز نگه داریم تا از بروز هرگونه مشکل برای شما جلوگیری کنیم.

بله، توجه داشته باشید که تنها در بازه‌ی زمانی ۷ روزه می‌توانید کالایی را که **فقط در هنگام نصب** مشکل داشته باشد مرجوع کنید. بنابراین، پیشنهاد ما به شما این است که مراحل نصب و راه‌اندازی را به افراد متخصص بسپارید. (مانند نصب چراغ‌ها، دیسک و صفحه، واترپمپ و …) این کار از بروز هرگونه مشکل احتمالی جلوگیری کرده و روند کار را برای شما آسان‌تر می‌کند.

توجه داشته باشید که برای همکاری با ما، می‌بایست به‌صورت تلفنی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم به شما ارائه شود. در این روش، مراحل ثبت سفارش، دریافت لیست موجودی، استعلام قیمت و سایر موارد دیگر از طریق سایت انجام نخواهد شد و به‌طور مستقیم با پشتیبان هماهنگی می‌شود.