1) اگر قطعه ای را تازه ثبت و پرداخت کرده باشید و هنوز از سمت ما تحویل واحد حمل نشده باشد ، سریعا با پشتیبان در ساعات 9 الی 18 تماس بگیرید تا مراحل لغو سفارش و عودت وجه به حساب شما انجام شود .
2) اگر قطعه ای را تحویل گرفته باشید ، بدون هیچ تغیری در ظاهر و سلامت فیزیکی ، چه بسته بندی و چه خود کالا ، میتوانید حداکثر پس از گذشت 7 روز مرجوع کنید ، بعد از رسیدن قطعه به انبار آکویدک و تایید اصالت و سلامت فیزیکی آن ، تیم پشتیبان با شما جهت عودت وجه ارتباط خواهند گرفت. (هزینه ارسال بعهده شما خواهد بود)
3) اگر قطعه ای را بر روی خودرو نصب کرده باشید و قطعه کاملا سالم باشد اما شما از خرید خود به هر دلیلی منصرف شده باشید به هیچ عنواع آن قطعه قابلیت مرجوع کردن را ندارد.
4) اگر قطعه ای از سمت ما اشتباه برای شما ارسال شده باشد ، پس از دریافت کالا سریعا با تیم پشتیبان تماس گرفته تا هماهنگی لازم جهت برگشت محصول و عودت وجه انجام شود (تمامی هزینه ارسال بعهده ما خواهد بود)
